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Nos encuentras aquí: Centro Comercial Bacal, Cra. 38 #7-73 Locales 41 y 42, Bogotá.

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Todos los días
10:00 am – 6:00 pm LUN-SAB
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SOMOS ESPECIALISTAS EN NUESTRO TRABAJO Y NUESTROS CLIENTES SON TESTIGOS:

FAQ

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué servicios ofrecen en su centro de reparación y mantenimiento de consolas?

2. ¿Cuanto tardan las reparaciones de consolas/controles ?

3. ¿Realizan reparaciones para todas las marcas y modelos de consolas de videojuegos?

4. ¿Cuál es el costo aproximado de una reparación común en consolas?

5.¿Ofrecen servicios de mantenimiento preventivo para consolas?

6.¿Cuáles son los métodos de pago aceptados por sus servicios?

7.¿Qué garantías ofrecen en sus servicios de reparación y mantenimiento?

8. ¿Tienen experiencia en la reparación de problemas específicos, como problemas de hardware o software comunes en ciertos modelos de consolas?

9. ¿Ofrecen servicios de actualización de hardware o firmware para consolas?

10. ¿Proporcionan asesoramiento técnico sobre problemas recurrentes en las consolas?

1. Ofrecemos distintos servicios como los mencionados, reparación y mantenimiento, programación, tienda online y asesoría al cliente.

2. Esto depende totalmente del motivo por el que nos entregues tu consola/control/accesorio, nuestro servicio es rápido y eficaz contando con un mínimo desde 30 minutos en adelante. Si lo deseas te puedes pasar un rato con nosotros observando los procesos o puedes dejarnos tu encargo con total seguridad y pasar el día siguiente por el.

3. Efectivamente, puedes contactarnos sin problema y resolveremos tus dudas ante cualquier problema que tengas con tu consola, controles o accesorios.

IMPORTANTE: Hay que tener en cuenta que en algunos casos existen problemas que pueden llegar a tener un costo de reparación elevado o no haya repuesto (NO EN TODOS LOS CASOS, Consolas muy antiguas - Modelos que ya no se fabriquen desde hace mucho)

4. El costo de la reparación de cualquier consola, control y accesorios varia según el motivo de su solicitud pero te aseguramos que siempre manejamos precios justos para ti y tu bolsillo!

 

5. Por supuesto, Ofrecemos servicio de mantenimiento preventivo con limpieza profunda, cambio de pasta térmica etc. Siempre garantizando la mayor durabilidad de tu consola!

 

6. Ofrecemos diversos métodos de pago ya sea Nequi, Bancolombia o efectivo, si se trata de una compra en nuestra tienda online ofrecemos una gran cantidad de métodos de pago incluyendo el pago contra entrega.

7. Ofrecemos hasta 2 meses de garantía en nuestros servicios de reparación y mantenimiento, de igual siempre nos aseguramos de que las reparaciones estén al 100% antes de su despacho!

 

8. Tenemos mas de 12 años en el mercado, contamos con un equipo eficaz con mucha experiencia en la reparación de consolas, desde un problema grave a uno sencillo siempre te garantizaremos tener la respuesta a tu problema.

 

9. Claro que si, también ofrecemos videos de asesoría para actualizaciones de consolas programadas para evitar así el fallo de estas.

10. Por supuesto, fuera de eso a veces la solución a tu problema puede ser mas sencilla de lo que crees y es por eso que en algunos casos no es necesario traer tu consola a nuestra tienda, puedes contactar a nuestro equipo via WhatsApp o chatear con nuestro asesor Web en la burbuja de chat.

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